আপনার brass2 অ্যাকাউন্টে সেকেন্ডেই ঢুকুন
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করুন, OTP কনফার্ম করুন এবং পুরো লবি আপনার সামনে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যুক্ত করেছি, যাতে জমা-উত্তোলন ঝামেলা ছাড়াই হয়।
সাইন আপ করার সময় কী আশা করবেন
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন, তারপর আমরা একটি OTP পাঠাব সেটা কনফার্ম করার জন্য। নম্বর যাচাই হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে এবং লবিতে ঢুকতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আপনার প্রোফাইলে সেভ করে রাখি, যাতে পরবর্তীতে জমা দিতে আর নতুন করে লিখতে না হয়। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আপনার
পরিচয় যাচাই করতে হবে — একটা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন, তারপর আমরা চেক করে নিই। এই ধাপটা শেষ হলে উত্তোলন অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে খুলতে পারবেন — ফোনে লগইন করলে ডেস্কটপেও একই জায়গায় ফিরে আসবেন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট দিচ্ছি, যদি কোনো ধাপে আটকে যান তাহলে
সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
-
ফোন নম্বর যাচাই আপনার বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর দিন এবং OTP কনফার্ম করুন। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের মূল চাবি।
-
পরিচয় ডকুমেন্ট প্রথমবার উত্তোলনের আগে আপনার NID বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। আমরা ম্যানুয়ালি চেক করে অ্যাপ্রুভ করি।
-
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সেটআপ আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর একবার সেভ করলে পরবর্তী সব জমা-উত্তোলনে আর লিখতে হবে না।
-
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সাইন আপ বা লগইনে কোনো সমস্যা হলে লবির নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন, আমরা সাথে আছি।
একাউন্ট
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন, তারপর আমরা একটি OTP পাঠাব সেটা কনফার্ম করার জন্য। নম্বর যাচাই হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে এবং লবিতে ঢুকতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আপনার প্রোফাইলে সেভ করে রাখি, যাতে পরবর্তীতে জমা দিতে আর নতুন করে লিখতে না হয়। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে — একটা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন, তারপর আমরা চেক করে নিই। এই ধাপটা শেষ হলে উত্তোলন অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে খুলতে পারবেন — ফোনে লগইন করলে ডেস্কটপেও একই জায়গায় ফিরে আসবেন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট দিচ্ছি, যদি কোনো ধাপে আটকে যান তাহলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
অ্যাকাউন্ট খুলুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
লগইন বা সাইন আপে সাহায্য লাগলে
আপনার OTP আসেনি বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান? আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল দিয়ে সাহায্য করছি। চ্যাট দিনের বেশিরভাগ সময় চালু থাকে, আর ইমেইল রিপ্লাই সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পাবেন। ফোন নম্বর যাচাই বা পরিচয় ডকুমেন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের জানান, আমরা সরাসরি চেক করে দেখব।
লাইভ চ্যাট
লবির নিচের দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। দিনের বেশিরভাগ সময় আমরা অনলাইনে আছি এবং সেকেন্ডেই রিপ্লাই দিই।
ইমেইল সাপোর্ট
support@brass2 এ মেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর দিয়ে। আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিচ্ছি।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে 'ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার ফোনে OTP আসবে এবং সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চিপ লোড করতে সেকেন্ড লাগে। bKash অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান, পিন দিয়ে কনফার্ম করুন — ব্যালেন্স সাথে সাথে আপনার brass2 ওয়ালেটে দেখা যাবে। Nagad এবং Rocket একই পদ্ধতি। উত্তোলন করার সময় আপনার সেভ করা ওয়ালেট নম্বরে আমরা টাকা পাঠাই, সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে চলে আসে। প্রথমবার উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই লাগবে, তারপর থেকে সব দ্রুত।
brass2 লগইন নিয়ে যা জানতে চান
brass2-এ লগইন করতে গিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে বা প্রক্রিয়া নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া থেকে শুরু করে নতুন ডিভাইসে লগইন — সব বিষয়ে সরাসরি তথ্য এখানে আছে।
brass2 লগইন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।